SketchUp, 新闻

SketchUp 2013有什么新功能?

可在此链接阅读所有关于新版本的新功能:Read all about SketchUp 2013 here. 其中一些重要的内容包括例如新的“插件扩展商店”和在 SketchUp Pro 专业版本中Layout的重要改变。 您也可以在我们博客our blog中阅读到更多关于新特性的文章。我们也重新设计了我们的主页: SketchUp.com,欢迎观看。

什么是SketchUp Make(兴趣版)?

SketchUp Make 是为我们的基本版起的新名字,可以免费使用。此次改变,我们也会澄清SketchUp Make(兴趣版)是不能用于商业行为的。

什么是商业行为,我的SketchUp项目属于商务行为吗?

就像许多其他公司一样,理论上我们没有法律义务帮助您定义使用什么版本。我们充分相信用户能正确的做出选择。如果您需要帮助,这里有些信息 more information 关于SketchUp Pro(专业版) 和SketchUp Make(兴趣版)的区别。

 我每天都在使用SketchUp 8 (或者更早的版本7, 6…) — 现在不能再使用了吗?

就像以前我们发布新版本的策略一样,我们不强制要求您更新版本。但是当转移到新版本时,我们很少(几乎是“不会再”)更新维护老版本。非常欢迎您继续使用老版本的SketchUp,我们只是很少再为以前的版本提供维护更新了。

为什么做出这种改变?

SketchUp是每个人都能使用的3D软件 (3D for Everyone), 所以我们定位为专业人士和非专业人士都能使用的产品。现在我们的产品定位变化为明确:SketchUp Pro(专业版) 是为专业人士适用于商业行为的三维工具,SketchUp Make(兴趣版) 是为其他人使用的非商业行为的三维工具。我们知道这次关于用户协议的改变,那些使用免费版本的专业人士可能会倾向于SketchUp Pro(专业版)了。因为序列号是永远不会过期的,我们觉得SketchUp Pro仍然是最有价值的——我们从来不吝啬于这么去说:SketchUp Pro是值得的!

我们办公室的许多人都使用免费版本的SketchUp,我们该做什么?

如果你们团队的人需要换到使用SketchUp Pro, 请联系我们的销售团队:contact our sales team


升级,维护和支持服务

SketchUp Pro 2013发布,我们同时也推荐:升级,维护和支持服务。 以前序列号升级是一次性购买,现在升级维护是一年期购买使用。所以序列号升级(或者新序列号购买)顾客可以获得长达一年期限覆盖的SketchUp Pro专业版本升级维护服务,这种服务也包含关于序列号和安装问题的邮件和电话支持。我们老的序列号升级费用为美金95, 新的一年期升级维护也是95美金(企业网络节点是150美金)

 升级和更新包含大版本升级发布和小的维护版升级发布吗?

没错! 一定包括!

大版本升级和小的维护版发布的不同之处?

大版本升级集中有代表性的新功能,同时会增加版本后的数字(例如SketchUp Pro 7, 8, 2013……)。 维护版本升级目的在于解决不符合规格或者不符合某种特定使用的问题。通常不包含任何新的功能。

 我仅仅需要新版本,不需要支持服务,我能付少于95美金吗?

您当然能不使用我们的支持服务,在网络上您能找到许多可用的能解决您问题的资源,我们也鼓励您能用这种资源。升级,维护和支持服务包的费用就相当于光升级的费用,但现在,我们提供任何的大版本升级时候,您都在这种服务架构下。记住,我们会一年更新一次大版本。

如果在我购买的一年期服务还没有使用完的时候,发布了新的版本,会如何呢?

您的升级,维护和支持服务,覆盖从您购买后的一整年时间。如果我们在您购买的5个月之后我们发布了新版本,您当然还继续有7个月的此服务可用,并且这7个月是适用于最新发布的版本。

如果我决定这一年不使用此升级维护支持服务呢?

SketchUp Pro (专业版)商业序列号永不过期,所以一年不使用升级维护支持服务不会影响您是使用专业版本。但是,如果您确定跳过一年,可以用一个适度的恢复费用来重新使用升级维护支持服务包。

我能得到任何我想要的支持服务吗?

只是“可能会”,我们想更好满足所有用户的技术问题,更好的确保用户们能竟可能快的得到回复,然而,我们不能给用户提供手把手的,或者个别指导的服务。类似,如果您想解决您安装的插件的某个问题,您需要联系这个插件的研发者获取更多解答。

升级,维护,支持服务有大宗折扣价吗?

针对单机版本和企业网络版有阶梯价格。但是升级,维护和支持服务价格是固定的。

如果我不升级到2013版本,我还能继续收到关于PRO 8版本的邮件技术支持吗?

在2012年8月28号之前购买的SketchUp Pro 8 的用户从购买日起有两年期限的邮件支持。同样,从购买日起,在2012年八月28日之后购买的SketchUp Pro 8 版本有一年的邮件支持。用户得不到电话支持直到购买升级,维护,支持服务。

所有的代理商都可以售卖这种服务包吗?

是的,代理商会售卖专业版本和升级,维护,支持服务包。他们也会继续给用户提供支持服务,就像以往一样。

插件扩展商店

在 SketchUp 2013, 我们隆重介绍 插件扩展商店Extension Warehouse (beta)。 今天,感谢那些SktetchUp爱好者中的富有奉献精神的研发者们,为SketchUp提供用户上千种可添加工具。直到最近,技术要求高的建模者还不得不收翻网络寻找定制工具。而现在在SketchUp Pro(专业版)和SketchUp Make(兴趣版)中寻找和按照扩展插件都可以方便不少了。

这些扩展插件都是从哪里来的?

SketchUp 长久以来都有很优秀的研发者群体用我们的API和SDK,独创性来扩展SketchUp的功能。又是同样这群研发者创造出插件扩展商店中的许多插件。事实上,在插件扩展商店中您能找到的大多数工具都不是SketchUp团队开发的。

 我刚刚安装了插件扩展商店中的一个扩展工具,却找不到了。

不同情况不同结果,一些工具会在插件菜单中找到,一些可能被加载到了工具或者绘制菜单中,一些会有文字提示(例如:在组件上的点击右键出现)如果您对从插件扩展商店中的下载的某个工具感觉疑惑,返回到库中的插件细节页面,查看在此的安装指导。

 我安装的扩展工具出现了问题,我能找到帮助文档吗?

扩展工具的支持维护是由研发者提供的,点击插件扩展商店中的插件详细介绍页面,随后点击联系/支持/帮助,找到研发者的联系方法。这种情况下,SketchUp Pro专业版的技术支持不提供扩展工具的故障问题。

插件扩展商店会影响我已经安装过的扩展工具和插件吗?

在SketchUp 2013中, 扩展工具和插件存取在不同的文件夹中,在新版本中使用目前你使用中的扩展工具和插件,有两种选择:
  1. 搜索插件扩展商店,如果你的扩展工具已经出现在这里,可以非常容易得在SketchUp中安装。从现在开始,在库中会保存您安装的工具记录。这样就可以轻松地在另外的电脑上也使用同样的扩展工具和插件。
  2. 复制/粘帖您的扩展工具/插件文件到新的插件文件夹
           在电脑上,新的插件文件夹一般在……
           C:\Program Files\SketchUp\SketchUp 2013\Plugins
           在苹果系统中,新的插件文件夹一般在……
        Macintosh HD/Library/Application Support/SketchUp 2013/SketchUp/Plugins

 为什么找不到想要的扩展工具和插件?我确定有这个工具和插件。

目前,插件扩展商店不包含所有的流行的好插件。如果您找不到您想要的插件,您可能就需要在网上搜索,找到此插件的地址,可以联系这个插件的作者,要求他们把插件上传到插件扩展商店,这样大家就能方便的找到了。

我有一个SketchUp扩展工具,怎么把它放到插件扩展商店里?

好问题!查看我们的研发者页面developer page ,可以获取关于如何上传插件到插件扩展商店中。

中文版本的SketchUp2013什么发布?

一切顺利的话,会在六月底发布。
来源于www.sketchupchina.com